Điều khoản sử dụng

Khi tạo tài khoản hoặc dùng web, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Hãy đọc kỹ. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nằm ở Chính sách bảo mật, cách thanh toán nằm ở Chính sách thanh toán.

1. Chấp nhận điều khoản

Dùng web nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này.

Nếu không đồng ý, vui lòng không tạo tài khoản và không dùng các tính năng cần đăng nhập. Khi điều khoản thay đổi, bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Tiếp tục dùng web sau đó nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.

2. Tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản dành cho một người dùng. Bạn tự giữ bí mật mật khẩu.

Hãy dùng thông tin thật và đúng khi đăng ký.
Không cho người khác mượn hoặc dùng chung tài khoản, không bán hay chuyển nhượng tài khoản.
Mỗi tài khoản đăng nhập được trên một số thiết bị nhất định do trung tâm đặt. Khi đổi máy, hãy gỡ thiết bị cũ ở trang Thiết bị.
Nhập sai mật khẩu nhiều lần, tài khoản bị khóa tạm một lúc. Phiên đăng nhập có thời hạn, hết hạn bạn đăng nhập lại.
Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động từ tài khoản của mình. Nếu nghi có người lạ dùng tài khoản, hãy đổi mật khẩu và báo cho chúng tôi.
Hệ thống có thể gửi cảnh báo và tạm khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu dùng chung hoặc tải video bất thường.

3. Quyền sử dụng nội dung học

Khóa học, video, đề thi và tài liệu thuộc về trung tâm. Bạn được học cho cá nhân, không được sao chép hay chia sẻ.

Bạn được xem và làm bài trong thời hạn quyền học của mình, cho mục đích học tập cá nhân.
Không được ghi hình, quay màn hình, tải trộm hay chia sẻ video, đề thi và tài liệu cho người khác.
Không được bán lại, đăng lại hoặc dùng nội dung cho mục đích thương mại.
Video có chữ mờ tên người xem và cơ chế chống tải hàng loạt. Không được tìm cách vô hiệu hóa chúng.
Một số tài liệu không cho tải về. Tài liệu cho phép tải chỉ để bạn dùng riêng.
Bản ghi buổi học trực tuyến chỉ dành cho học viên của khóa đó.

4. Thời hạn quyền học, Thành viên Pro và Lượt AI

Quyền học của bạn tính theo sản phẩm bạn đã mua, và có thể có thời hạn.

Mỗi khóa học hoặc gói có thời hạn riêng, ghi trên trang bán. Thời hạn có thể tính theo ngày, tháng, năm, đến một ngày cố định, hoặc vĩnh viễn.
Khi hết hạn, bạn không còn vào học phần có thời hạn đó. Dữ liệu học của bạn như điểm số và ghi chú vẫn được giữ.
Mua thêm cùng sản phẩm có thể được gia hạn thêm theo cách ghi trên trang mua.
Thành viên Pro và Lượt AI là quyền lợi theo gói. Lượt AI là số lần dùng các tính năng AI (như AI chấm bài, Gia sư AI), tính theo số lượt có trong gói hoặc quyền lợi bạn có. Mỗi việc dùng AI trừ một số lượt nhất định; số lượt ghi rõ trên trang của gói.
Tài khoản Free (chưa có khóa còn hạn hay Thành viên Pro) có quyền lợi và giới hạn riêng, như số ghi chú, số từ trong sổ từ, số lượt hỏi Gia sư. Các giới hạn này do trung tâm đặt và có thể thay đổi.
Quyền học cá nhân, không chuyển nhượng cho người khác.

5. Gia sư AI và AI chấm bài

Kết quả từ AI chỉ để tham khảo. AI có thể sai.

Gia sư AI, AI chấm bài Nói và Viết, giải thích đáp án và các tính năng AI khác dùng nhà cung cấp AI bên ngoài. Kết quả có thể chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Điểm AI chấm là ước lượng để bạn luyện tập, không phải điểm thi chính thức.
Không nên dựa vào AI để quyết định các việc quan trọng. Nếu cần chắc chắn, hãy hỏi giáo viên.
Gia sư AI có giới hạn số lượt hỏi và độ dài câu hỏi. Khi bạn đang làm bài kiểm tra hoặc thi thử, Gia sư có thể bị chặn.
Không dùng AI để gian lận, và không nhập thông tin nhạy cảm của người khác vào câu hỏi.
Nội dung bạn gửi cho AI được chuyển cho nhà cung cấp AI để xử lý. Xem Chính sách bảo mật.

6. Thảo luận và nội dung bạn đăng

Hãy đăng bài lịch sự và đúng chủ đề. Trung tâm có quyền duyệt và ẩn bài vi phạm.

Chỉ đăng nội dung do bạn tạo ra hoặc bạn có quyền dùng.
Không đăng nội dung xúc phạm, quấy rối, đe dọa, spam, quảng cáo, mạo danh hay vi phạm pháp luật.
Không đăng đáp án thi thật, đề thi lấy trái phép hay nội dung bản quyền của người khác.
Một số bài có thể ở trạng thái chờ duyệt trước khi hiện công khai.
Trung tâm có quyền ẩn hoặc xóa bài vi phạm, và khóa quyền đăng bài khi cần.
Bạn vẫn là chủ nội dung của mình, và cho trung tâm quyền hiển thị nội dung đó trên web để vận hành mục Thảo luận.

7. Chương trình Giới thiệu bạn bè và rút điểm thưởng

Chương trình có điều khoản riêng. Hãy đọc kỹ trước khi tham gia.

Điều khoản, mức thưởng, thời gian chờ xác nhận, giới hạn rút và các điều kiện khác nằm ở trang Giới thiệu bạn bè. Điều khoản đó là một phần của các điều khoản này.
Điểm thưởng có thể dùng để mua khóa hoặc rút thành tiền mặt khi chương trình cho phép.
Khi rút tiền, tài khoản ngân hàng phải đứng tên chính bạn và trùng họ tên trong Hồ sơ.
Trung tâm có quyền từ chối hoặc giữ lại phần thưởng nếu phát hiện gian lận, lập tài khoản ảo hoặc tự giới thiệu cho chính mình.
Chương trình có thể được thay đổi hoặc tạm dừng. Phần thưởng đã ghi nhận trước đó được xử lý theo điều khoản đang áp dụng lúc đó.

8. Cam kết đầu ra

Một số khóa học có cam kết đầu ra, với điều kiện riêng cho từng khóa.

Khóa nào có cam kết sẽ ghi rõ trên trang của khóa đó: bạn cần làm gì và kết quả được cam kết là gì.
Hệ thống theo dõi việc học của bạn để xét xem bạn có đạt điều kiện của cam kết hay chưa.
Cam kết chỉ áp dụng khi bạn đáp ứng đủ điều kiện ghi trên trang khóa học. Điều kiện của từng khóa có thể khác nhau.

9. Hành vi bị cấm

Mọi hành vi gây hại cho web, cho người dùng khác hoặc cho quyền của trung tâm đều bị cấm.

Dùng chung, bán hoặc cho thuê tài khoản.
Tải video hàng loạt, quay màn hình, hoặc phát tán nội dung học.
Dùng công cụ tự động để lấy dữ liệu hay tấn công hệ thống; dò mật khẩu.
Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc chương trình giới thiệu.
Gian lận trong bài làm, thanh toán hay điểm thưởng.
Mạo danh người khác, cung cấp thông tin sai.
Làm trái pháp luật Việt Nam.

10. Tạm khóa và chấm dứt tài khoản

Trung tâm có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi bạn vi phạm điều khoản.

Tùy mức độ, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, có thể kèm gỡ bỏ quyền truy cập khóa học.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo lý do. Trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi có thể khóa ngay.
Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm, hãy liên hệ qua các kênh ở mục Hỗ trợ.

11. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng giữ web hoạt động ổn định, nhưng không thể bảo đảm không bao giờ gián đoạn.

Web có thể tạm ngưng để bảo trì hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát (mạng, nhà cung cấp, thiên tai).
Kết quả học và kết quả thi thật phụ thuộc vào nỗ lực của bạn. Điểm thi thử và điểm AI chấm chỉ mang tính tham khảo.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trung tâm không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc dùng web.
Điều này không loại bỏ các quyền mà pháp luật dành cho người tiêu dùng.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên tự thương lượng trước.

Nếu có tranh chấp, bạn hãy liên hệ chúng tôi trước để cùng giải quyết. Nếu không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, hãy liên hệ qua các kênh ở mục Hỗ trợ hoặc chân trang của web.