Gia hạn khóa học

Mỗi khóa học có một hạn xem. Hết hạn thì bạn không vào học được nữa, nhưng tiến độ và ghi chú vẫn còn nguyên trong tài khoản. Bài này chỉ bạn cách biết khóa sắp hết hạn, cách tự gia hạn ngay trên web, và phải làm gì khi khóa không bán trực tuyến.

1. Biết khóa sắp hết hạn ở đâu

Trang Khóa học của tôi. Bấm Học tập của tôi → Khóa của tôi.

• Tab Tổng quan có dải vàng ⚠ Sắp hết hạn trong 30 ngày ①. Dải này liệt kê các khóa và gói còn từ 30 ngày trở xuống, mỗi dòng có liên kết Gia hạn ②.

• Khóa vừa hết hạn trong 14 ngày qua nằm ở dải xám Vừa hết hạn ③.

Ảnh 1. ① Dải Sắp hết hạn, ② liên kết Gia hạn, ③ dải Vừa hết hạn.

• Tab Khóa học & gói: mỗi thẻ khóa ghi Hạn xem và số ngày còn lại.

  • Khi còn từ 30 ngày trở xuống, thẻ đổi sang dòng ⚠ Sắp hết hạn: còn … ngày ①, có thêm liên kết Gia hạn ② cạnh nút Vào học.

  • Khóa đã hết hạn được gom vào mục Đã hết hạn. Bấm vào để mở ra, mỗi thẻ có nút Gia hạn → ③.

Ảnh 2. ① Số ngày còn lại, ② Gia hạn khóa sắp hết hạn, ③ Gia hạn khóa đã hết hạn.

Thông báo nhắc hạn. Web thường nhắc khi khóa còn 30, 7 và 1 ngày (mốc có thể khác tùy trung tâm). Thông báo "Quyền học sắp hết hạn" ① hiện ở chuông 🔔 ②, có thể kèm email tùy cài đặt của trung tâm. Bấm Xem chi tiết để tới thẳng khung Gia hạn.

Ảnh 3. ① Thông báo nhắc hạn, ② chuông thông báo.

Khi đã hết hạn, mở trang học của khóa sẽ thấy dòng "Quyền xem khóa học này đã hết hạn." kèm nút Gia hạn khóa học. Khóa có bài học thử thì bạn vẫn xem được các bài học thử.

2. Cách 1 – Tự gia hạn trực tuyến

Cách này dùng cho khóa đang bán trên web.

Bước 1. Mở khung Gia hạn khóa học

Bấm Gia hạn ở bất kỳ chỗ nào nói trên. Web đưa bạn tới trang giới thiệu khóa, đúng khung Gia hạn khóa học. Khung này hiện khi khóa còn từ 30 ngày trở xuống hoặc đã hết hạn. Trong khung có:

• ngày hết hạn và số ngày còn lại ①;

• thời hạn được cộng thêm (ví dụ "Gia hạn thêm 1 năm"), giá gia hạn (bằng giá bán hiện tại của khóa) và hạn mới ②;

• dòng Bạn có mã giảm giá? ③;

• nút Gia hạn ④. Nút Thêm vào giỏ dùng khi muốn trả chung một đơn với món khác.

Ảnh 4. ① Hạn hiện tại, ② hạn mới, ③ mã giảm giá, ④ nút Gia hạn.

Ưu đãi học viên cũ: nếu trung tâm đang áp dụng, ngay dưới giá có dòng xanh "✓ Học viên cũ: giảm …% khi gia hạn (đã áp dụng vào giá trên)". Giá trong khung đã là giá giảm, bạn không phải làm gì thêm. Không thấy dòng này nghĩa là hiện chưa có ưu đãi đó.

Bước 2. Xác nhận thông tin thanh toán

Bấm Gia hạn, hộp Xác nhận thông tin thanh toán mở ra:

• Món mua ① là đúng khóa bạn đang học.

• Mã giảm giá ②: bấm Bạn có mã giảm giá?, nhập mã rồi bấm Áp dụng. Phần Thành tiền được tính lại ngay.

• Dòng vàng nhắc lại: "Bạn đang học khóa … (hạn …). Mua thêm sẽ gia hạn đến …".

• Thông tin người mua đã điền sẵn từ tài khoản, sửa được nếu cần.

Kiểm tra xong, bấm Xác nhận và thanh toán ③.

Ảnh 5. ① Món mua, ② mã giảm giá, ③ Xác nhận và thanh toán.

Bước 3. Thanh toán

Trang Thanh toán đơn hàng hiện ra. Bạn chọn một trong hai cách:

• quét mã QR ① bằng ứng dụng ngân hàng;

• chuyển khoản thủ công, ghi đúng nội dung chuyển khoản ② (chính là mã đơn).

Trang ghi rõ trung tâm giữ đơn trong bao lâu. Quá thời gian đó mà chưa chuyển khoản thì đơn tự hủy. Khi trung tâm xác nhận đã nhận tiền ③, trang báo "Đã mở khóa học 🎉" và hạn xem mới được cập nhật ngay.

Ảnh 6. ① Quét mã QR, ② nội dung chuyển khoản, ③ khóa được gia hạn sau khi trung tâm xác nhận. (Ảnh đã che thông tin tài khoản.)

3. Hạn mới được tính thế nào?

• Khóa còn hạn: thời hạn mới được cộng nối vào cuối hạn hiện tại, nên gia hạn sớm không làm mất ngày nào. Ví dụ: khóa hết hạn 04/11/2026, gia hạn thêm 1 năm thì hạn mới là 04/11/2027.

• Khóa đã hết hạn: hạn mới tính từ ngày thanh toán được xác nhận. Khung Gia hạn ghi rõ "(tính từ ngày thanh toán)" ②. Ngày hạn mới trong khung là ước tính nếu bạn trả ngay hôm nay.

Ảnh 7. ① Ngày đã hết hạn, ② hạn mới tính từ ngày thanh toán, ③ nút Gia hạn.

Mẹo: gia hạn trước ngày hết hạn để việc học không bị gián đoạn. Web xét theo thời điểm trung tâm xác nhận thanh toán.

4. Cách 2 – Khóa không bán trực tuyến: liên hệ trung tâm

Với khóa trung tâm không bán trên web (Không bán, đã ẩn hoặc Sắp ra mắt):

• Ở Khóa học của tôi, liên kết ghi Liên hệ gia hạn thay cho Gia hạn.

• Bấm vào, khung Gia hạn khóa học cho biết ngày hết hạn và lý do chưa tự gia hạn được ①, ví dụ "Khóa này hiện không mở bán trực tuyến nên chưa tự gia hạn được."

• Bên dưới là cách liên hệ trung tâm ②, ví dụ số SĐT/Zalo.

• Hoặc gửi yêu cầu qua Góp ý / Báo lỗi ③, nhớ ghi tên khóa và email đăng nhập.

Khóa đã ẩn hẳn cũng mở ra trang có tên khóa và khung liên hệ này. Trung tâm gia hạn xong, hạn mới hiện ngay ở Khóa học của tôi.

5. Gia hạn trên điện thoại

Các bước giống hệt trên máy tính. Bấm Gia hạn là trang tự cuộn tới khung Gia hạn khóa học.

Ảnh 8. ① Hạn mới sau khi gia hạn, ② nút Gia hạn.

Ảnh 9. Khóa không bán trực tuyến: ① lý do, ② số liên hệ trung tâm, ③ gửi yêu cầu qua Góp ý / Báo lỗi.

Câu hỏi hay gặp

Vì sao tôi không thấy khung Gia hạn trên trang khóa?
Khung chỉ hiện khi khóa còn từ 30 ngày trở xuống hoặc đã hết hạn. Khóa còn dài hạn thì trang chỉ có nút Vào học ngay. Khóa Học vĩnh viễn thì không cần gia hạn.

Gia hạn xong tôi có phải học lại từ đầu không?
Không. Tiến độ, ghi chú và kết quả bài làm vẫn giữ nguyên, bạn học tiếp từ chỗ đang dừng.

Tôi đã tạo đơn gia hạn nhưng chưa trả tiền, bấm Gia hạn lại thì sao?
Web không tạo đơn thứ hai. Khung Gia hạn hiện "Bạn có đơn gia hạn đang chờ thanh toán" kèm nút Tiếp tục thanh toán để mở lại đúng đơn cũ.

Tôi chuyển khoản rồi mà hạn chưa đổi?
Nếu trung tâm xác nhận thanh toán bằng tay, hạn mới cập nhật sau khi trung tâm xác nhận (thường trong giờ làm việc). Quá lâu chưa thấy, hãy nhắn trung tâm kèm mã đơn ghi trên trang thanh toán.