Hồ sơ cá nhân, đổi mật khẩu và Thiết bị của tôi

Bài này giúp bạn cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu và quản lý các thiết bị đang đăng nhập tài khoản.

1. Hồ sơ cá nhân

1. Bấm Học tập của tôi trên thanh menu, chọn Hồ sơ cá nhân.

2. Sửa Họ tên (bắt buộc). Các ô Số điện thoại, Trường, Địa chỉ có thể để trống; điền để trung tâm liên hệ khi cần.

3. Bấm Lưu thay đổi (khung đỏ trong ảnh).

Ảnh 1. Trang Hồ sơ cá nhân.

Email đăng nhập không tự đổi được. Muốn đổi email, hãy liên hệ trung tâm.

2. Đổi mật khẩu

1. Ở trang Hồ sơ cá nhân, kéo xuống mục Mật khẩu và bấm Đổi mật khẩu.

2. Nhập Mật khẩu hiện tại, rồi Mật khẩu mới và Nhập lại mật khẩu mới. Mật khẩu mới cần ít nhất 8 ký tự, có cả chữ và số, không dùng mật khẩu quá phổ biến như 12345678.

3. Bấm Đổi mật khẩu.

Ảnh 2. Mục Mật khẩu có hai liên kết: Đổi mật khẩu và Thiết bị của tôi.

Ảnh 3. Trang Đổi mật khẩu.

Lưu ý: đổi xong, các thiết bị khác đang đăng nhập tài khoản sẽ bị đăng xuất. Máy bạn đang dùng vẫn giữ đăng nhập. Quên mật khẩu hiện tại? Bấm Đặt lại qua email ở cuối trang.

3. Thiết bị của tôi

Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập được trên một số thiết bị nhất định (điện thoại, máy tính...). Khi đổi máy, bạn cần gỡ máy cũ thì máy mới mới đăng nhập được.

1. Bấm Học tập của tôi → Thiết bị của tôi.

2. Danh sách hiện các thiết bị đã đăng nhập, mỗi thiết bị có tên và Dùng gần nhất (ngày giờ). Máy bạn đang cầm có nhãn Thiết bị đang dùng.

3. Với thiết bị cũ hoặc lạ, bấm nút Gỡ ở cùng dòng, rồi bấm Gỡ thiết bị ở hộp hỏi lại. Thiết bị đó sẽ bị đăng xuất. Muốn thoát khỏi máy đang dùng, hãy bấm Đăng xuất ở thanh trên cùng.

Ảnh 4. Trang Thiết bị của tôi (ở ví dụ này chỉ có một thiết bị nên chưa có thiết bị nào để gỡ).

Nghi ngờ có người lạ dùng tài khoản? Gỡ thiết bị lạ, rồi đổi mật khẩu ngay.

4. Xem lịch sử đăng nhập

Cuối trang Hồ sơ cá nhân có mục Lịch sử đăng nhập. Bấm Xem lịch sử đăng nhập để thấy các lần đăng nhập, đăng xuất và đổi mật khẩu gần đây. Thấy lần nào lạ, hãy đổi mật khẩu ngay.

Câu hỏi hay gặp

Web báo "quá số thiết bị" khi đăng nhập?
Trên màn hình đó, chọn một thiết bị cũ không còn dùng, bấm Gỡ rồi xác nhận Gỡ và đăng nhập. Bạn cũng có thể vào Thiết bị của tôi trên một máy khác để gỡ.

Tôi không vào được máy nào để gỡ thiết bị?
Nhắn trung tâm (nút Hỗ trợ hoặc số Zalo ở cuối trang) để được hỗ trợ.

Tôi có đổi được email đăng nhập không?
Không tự đổi. Liên hệ trung tâm.

Cần điền số điện thoại không?
Không bắt buộc, nhưng nên điền để trung tâm liên hệ khi có vấn đề về đơn hàng.